Beschwerde nach krankenhausaufenthalt

Ich habe mal eine Beschwerde an die Klinikleitung des hiesigen Kinderkrankenhauses verfasst.
Damals bin ich vom Pförtner der Klinik auf's allerübelste angepampt worden, weil ich versehentlich (und mit hochfiebernden Kind im Arm) auf sein lapidares "Da lang" in den falschen Gang abgebogen war.
Ich stand echt total dämlich da rum, hab' mich von ihm abkanzeln lassen und war derart übernächtigt, besorgt und fertig mit der Welt, dass mir in diesem Moment absolut nichts eingefallen ist, was ich dem Dämlack hätte entgegnen können.

Zu Hause hab' ich dann einen Tag danach besagte Beschwerde abgefasst und, wie gesagt, direkt an die oberste Stelle gesendet.

Drei (!) Tage später hatte ich eine lange Entschuldigung im Briefkasten, unterschrieben vom Chef himself, mit dem Hinweis, man habe meine Beschwerde direkt an den zuständigen Menschen weitergegeben, und es sei gut gewesen, dass ich darauf aufmerksam gemacht habe.

Ich hab' natürlich keine Ahnung, ob und welche Konsequenzen das tatsächlich für diesen Pförtnerwitz hatte (er wurde jedenfalls nicht gefeuert, schade eigentlich), aber für mich und meine Seelenhygiene war das absolut notwendig.

In Deinem Fall würde ich genau das tun: Den Vorfall inklusive Deiner Gefühle dazu aufschreiben, eintüten und direkt an die Klinikleitung schicken.
Selbst wenn der Arzt "nur" einen sanften Hinweis erhält, besteht ja immerhin die Möglichkeit, dass er aus seiner Arzt-Welt mal kurz herausguckt und sich selbst klar macht, dass er nicht mit einem "Fall" kommuniziert hat, sondern mit einer Frau, die gerade ein OP durchgestanden hat und deren Gefühle noch Achterbahn fuhren.

Beschwer dich!

Selbst wenn es nichts bewirkt, hilft es dir vielleicht damit abzuschließen.
Ich denke aber schon, das das ernstgenommen wird.

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Zitat von Asjuma

Leider gehör ich zu den Menschen, die bei mehr mehr als zwei Mahlzeiten pro Tag zunehmen. Ich esse auch sehr viel Obst. 2Kilo am Tag, keine Seltenheit.

Hm, hab ich da was ganz falsch verstanden?

Bei 2 kg Obst am Tag wundert es mich nicht, wenn du bei mehr als 2 Mahlzeiten zusätzlich zunimmst. Würde mir nicht anders gehen.
Das Obst alleine, je nach Sorte, hat ja einen Energiegehalt von 750 kcal (Erdbeeren) oder 1050 kcal (Äpfel) bis zu 1700 kcal (Bananen) aus! Das ist ja mehr als eine große Portion.

Das alles hat aber nichts mit der Tatsache zu tun, dass der Arzt sowas nicht mal hoppladihopp rausposaunen darf. Solche Gespräche führt man in einem Zimmer unter 4 Augen.
Formulieren kann ich da aber auch nicht.

Bei mir in der 3. Schwangerschaft war der Chefarzt des Perinatalzentrums ziemlich unsensibel und hat mich angepampt vom feinsten ... hier haben die Beschwerde die anderen beiden anwesenden Ärzte (Oberarzt und Assistenzarzt), die die Voruntersuchung gemacht hatten, übernommen.

Es gibt ein Verhalten, das man gegenüber einem Patienten einfach nicht an den Tag legt. Dies sollte denjenigen auch mitgeteilt werden.

Ich würde auch die Klinikleitung anschreiben. Schon allein, wie Kira schrieb, der Seelenhygiene wegen.

Sowas geht gar nicht. Tut mir leid, dass du das mitmachen musstest.

Ich würde mich auch an die Klinikleitung wenden, evtl. mit Durchschrift an die betreffende Person. Aber auf jeden Fall an die Leitung.

Wenn es dir guttut, dann schreibe eine Beschwerde, du kannst den Brief hier ja acuh reinsetzen, dmait wir drübergucken. Wenn es dich aber zusehr aufwühlt, dann lasse es.

Ich habe meine Beschwerde wegen meinem Geburtserlebnis und dem Theater danach gelassen genau aus diesem Grund. Es war mir zuviel Stress und ich wollte mich lieber um mich, mein Kind und meine Familie kümmern. Und jetzt ein Jahr später ist mir das irgendwie schon zu lange her und ich will keine ollen Kamellen mehr aufwärmen.

Ich würde mich auch beschweren. Vor drei Jahren hatte ich ein sehr unschönes Erlebnis mit einem Arzt, das heute noch ziemlich an mir nagt und ich bereue es, damals nichts getan zu haben.

Zitat von Asjuma

At sarsaparille: mein Obstsucht hatte ich erwähnt, um auszudrücken, daß ich weiß, wo es herkommt.
Das futter ich abbends vor dem Fernseher!
Ich weiß, daß ich Übergewicht habe. Trotzdem bin ich nicht unmündig. Ich fühlte mich dermaßen gedemütigt. Besonders, weil ich vorher keine Diagnose in der Richtung hatte. Selbst in den Krankenhausbefunden stand eine gesunde Leber, durch MRT und Sono bestätigt. Meine Cholesterinwerte sind normal.

Werde jetzt mal einen Brief schreiben. Das Post zu formulieren half schon mal. Werd auch den Op Bericht anforden. Den haben sie noch nicht rausgerückt.

Ah, jetzt hab ich es verstanden. Deswegen ja die Nachfrage.
Wie gesagt, ich finde das auch absolut danaben, so geht man nicht mit Patienten um!

Ich würde mich in jedem Fall beschweren, am besten den Brief oder die Mail an den betreffenden Arzt, den ärztlichen Direktor und die Verwaltungsleitung schicken. Letztere stehen meist überhaupt nicht auf so unprofessionelles Verhalten, weil es dem Ruf der Klinik schadet. Ich find das schon sehr heftig und würde es nicht auf sich beruhen lassen. Muss ja kein Roman werden, ich würde mich da eher kurz fassen, aber die Fakten sollten auf jeden Fall auf den Tisch.